Tegenwoordig regelen we bijna alles online. Van videobellen en internetbankieren letterlijk vanaf de bank, tot een huis vol slimme apparaten en beveiligingscamera’s waarmee je het hele erf in één oogopslag in de gaten houdt. Handig – tot er iets niet meer werkt of kapot gaat. Wifi die uitvalt, wachtwoorden die kwijt zijn, nieuwe apparaten zonder handleiding of updates waar niemand wijs uit wordt: soms heeft u simpelweg een helpende hand nodig.
Maar hoe gaat dat in zijn werking? Nadat u contact met me opneemt zorg ik altijd dat we elkaar eest telefonisch spreken. We plannen dan samen de afspraak in en ik stel u alvast een aantal vragen om te kunnen beoordelen wat voor hulp u precies nodig hebt, zodat ik voorbereid aankom. Op de dag van de afspraak stuur ik u als ik vertrek een link waarmee u mijn locatie kunt volgen, zodat u precies kunt zien wanneer ik er ben. Ik neem altijd even de tijd om mezelf netjes voor te stellen en ga vervolgens aan de slag. Of u nu graag wilt begrijpen wat er gebeurt of alles liever uit handen geeft, ik zorg voor passende hulp en een werkende oplossing.
De algemene controle van de computer, net zoals bij de auto. In plaats van banden en olie controleer ik of alle updates geïnstalleerd zijn, check ik beveiliging of ruim ik onnodige bestanden op die uw computer vertragen. Ook als er iet mis of kapot is aan uw computer komt dat hier naar boven en, indien mogelijk, verhelp ik dat natuurlijk direct.

Goede beveiligingssystemen komen vaak met hoge kosten en kunnen lastig in gebruik zijn, maar dat hoeft niet. Ik lever de camera’s aan huis, installeer het systeem en leg uit hoe het werkt, zodat u van overal ter wereld live uw erf in de gaten kan houden, beelden kan terugkijken en eenvoudig zelf kan delen. U krijgt camera’s die 360° draaien, weerbestendig zijn én zelfs ’s nachts scherp beeld leveren, en u zit niet eens vast aan abonnementskosten.

Of de nieuwe computer nou bij mij of een winkel heeft aangeschaft, of tweedehands van de buurman hebt overgenomen, er zal ongetwijfeld geen handleiding bij komen. Ik help u bij het installeren van de computer, zet uw bestaande gegevens van uw oude computer over naar het nieuwe toestel en richt ‘m naar uw wensen in.

Bij zwakke of trage wifi zal u van uw provider snel horen dat u een wifi-versterker moet aanschaffen. Ik check eerst of u wel de internetsnelheid haalt die u van uw provider afneemt, want mogelijk is er iets anders aan de hand. Tijdens deze controle loop ik alles langs en kan ik vaak met al aanwezige apparatuur de snelheid en het signaal voor u verbeteren.
